Google Agentspace : révolutionner la productivité d'entreprise avec les agents IA

Lancé sur le marché en 2025, Google Agentspace exploite la puissance de l'IA d'entreprise en combinant des capacités avancées en Machine Learning et en Intelligence Artificielle. Sa mission ? C'est simple : vous fournir des agents IA qui trouvent l'information pour vous. N'importe quelle ressource interne. Besoin de ce rapport ? De cette présentation ? De ce document de politique interne obscure datant de 2018 ? Google Agentspace vous le trouve. C'est une véritable révolution, car la plupart des organisations peinent à accéder, comprendre et exploiter efficacement leurs vastes quantités d'informations.

Ce que vous découvrirez dans cet article

• Le défi de la recherche fragmentée et de l'IA en entreprise
• La solution : les agents IA au sein de Google Agentspace
• Que sont les agents IA ?
• Qu'est-ce que Google Agentspace et en quoi se différencie-t-il des autres solutions d'IA ?
• Explorons comment Google Agentspace décuple les capacités des employés
• Les avantages de Google Agentspace pour les entreprises
• Cas d'usage de Google Agentspace pour différents départements (marketing, ventes, RH, etc.)
• Comment Google Agentspace est conçu
• Feuille de route pour l'adoption de Google Agentspace
• Développements récents : les nouveautés de Google Agentspace annoncées au Next ’25
• Comment Aceo Tech peut vous aider à naviguer dans le futur piloté par les agents IA
• Vous préférez une démonstration en direct de Google Agentspace ? [Contactez-nous]

Le défi de la recherche fragmentée et de l'IA en entreprise

89 % des employés consultent jusqu'à six sources différentes pour trouver une information.

Six ! Pensez-y un instant. Il n'est pas étonnant que l'accessibilité des données soit la préoccupation première de tous. Comment résoudre ce problème ? "Peut-être en y ajoutant un peu d'IA ?". Cependant, ce n'est pas aussi simple qu'il y paraît : le déploiement de la découverte de connaissances et de l'IA d'assistance dans le paysage de l'entreprise est complexe. De nombreux clients sont confrontés à ces obstacles :

Cloisonnement des données (silos) :

• Les données sont dispersées dans de multiples applications et systèmes.
• Les workflows d'entreprise sont complexes, impliquant de nombreuses applications et différents rôles.

Manque d'ancrage de l'IA :

• Les agents et assistants existants ne sont pas ancrés dans les données spécifiques de l'entreprise.
• Ils ne se concentrent souvent pas sur les workflows propres aux employés.
• Les chatbots IA génériques fournissent des réponses vagues et non contextualisées.

Manque de maturité pour l'entreprise :

• Les premiers assistants et agents IA ont été conçus en priorité pour des cas d'usage grand public.
• La conformité et les exigences de l'entreprise n'étaient pas des préoccupations principales.
• L'IA n'est pas conforme aux régulations.

Les défis sont immenses et ne cessent de croître :

Expériences et gouvernance cloisonnées :

• Les organisations se retrouvent avec des expériences de recherche et d'agents en silos entre les équipes (par exemple, SharePoint, Jira, Salesforce).
• Les individus créent des agents sur diverses applications et plateformes.
• Les clients s'inquiètent de la gouvernance et du manque de visibilité sur les agents déployés.

Risques accrus :

• Risques de fuite de données et de non-respect de la vie privée.
• Perte de productivité des employés due à des processus de recherche inefficaces.

La solution : les agents IA au sein de Google Agentspace

Que sont les agents IA ? Les agents IA sont des systèmes intelligents conçus pour percevoir leur environnement et prendre des mesures pour atteindre des objectifs spécifiques. Dans un contexte d'entreprise, vous pouvez configurer ces agents pour effectuer diverses tâches. Considérez-les comme des assistants surpuissants. Besoin de résumer un document ? C'est fait. Un workflow spécifique vous rend la vie impossible ? Ils l'automatiseront. Pensez à eux comme votre armée d'assistants intelligents. Les agents IA exploitent l'intelligence artificielle pour comprendre l'intention de l'utilisateur et exécuter des tâches de manière autonome ou avec une intervention humaine minimale.

Qu'est-ce que Google Agentspace et en quoi se différencie-t-il des autres solutions d'IA ? 

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Google Agentspace transforme la manière dont les employés utilisent les informations de l'entreprise. Comment ? En utilisant des agents IA connectés à des connecteurs de données. Cette solution s'intègre avec plus de 80 applications internes et tierces telles que Microsoft SharePoint, Jira, Confluence et Salesforce, offrant une recherche conversationnelle unifiée. Vous l'avez bien compris : Google Agentspace est agnostique sur le plan technologique. La solution est déployable dans des environnements avec peu ou pas de technologies Google existantes.

Contrairement aux outils d'IA autonomes ou à la recherche intégrée dans des applications individuelles, Google Agentspace brise les silos d'information. Il permet aux utilisateurs de trouver, comprendre et utiliser des données provenant de divers systèmes, quel que soit leur emplacement de stockage. Alimenté par l'expertise de Google en matière de recherche, d'IA et de sécurité, Google Agentspace améliore la productivité et la pertinence des recherches. Et voici ce qui change la donne : vous n'avez pas besoin d'être entièrement équipé en technologies Google et Google Workspace. Vous utilisez principalement des outils Microsoft ? Aucun problème. Google Agentspace est compatible avec tous les environnements. Il fonctionne avec les systèmes existants, même ceux qui n'utilisent pas de technologies Google.

Explorons comment Google Agentspace décuple les capacités des employés :

Google Agentspace offre aux employés : (1) Une expérience de recherche unifiée de qualité Google sur toutes les données de l'entreprise ; (2) Les dernières innovations de Google en matière d'IA comme NotebookLM, Imagen, etc. ; (3) Une destination centralisée pour les agents des employés, qu'ils soient prêts à l'emploi, internes ou tiers ; (4) Une sécurité, une confidentialité et une conformité de niveau entreprise.

1. Les employés bénéficient d'une expérience de recherche unifiée de qualité Google sur toutes les données de l'entreprise. Google Agentspace apporte la technologie de recherche de qualité Google à l'entreprise. Sa découverte d'informations multimodale permet aux employés de trouver ce dont ils ont besoin au bon moment en effectuant des recherches dans toutes les données et tous les systèmes de leur entreprise. Cela va au-delà de la simple correspondance de mots-clés. Comment ? Google Agentspace va plus loin en intégrant une compréhension de l'intention et du contexte de l'utilisateur pour faire remonter les informations pertinentes. Google Agentspace se connecte à plus de 80 connecteurs préconfigurés, offrant une expérience de recherche unifiée unique sur les données de toutes ces applications.

Les avantages ?

• Les utilisateurs peuvent trouver des informations quel que soit leur lieu d'hébergement.
• Google Agentspace élimine la frustration liée à la recherche sur de multiples plateformes.

Les employés peuvent trouver les ressources qu'ils recherchent et résoudre leurs requêtes sur une seule plateforme centralisée. Cela met fin à la frustration de devoir chercher des réponses dans plusieurs sources. Les utilisateurs peuvent :

• Rechercher du contenu et des documents à travers les systèmes de l'entreprise.
• Identifier quel collègue est un expert dans un domaine particulier.
• Obtenir des réponses personnalisées avec des citations provenant de sources web privées et publiques.
• Trouver des données et des informations en se basant sur le contexte plutôt que sur des mots-clés.

2. Innovez avec les derniers outils comme NotebookLM. NotebookLM est un puissant agent de recherche et de rédaction IA intégré à Google Agentspace. Consolidez diverses sources d'informations, y compris des documents, des présentations, des sites web et des fichiers audio, dans un seul carnet de notes. Interagissez ensuite avec ces informations en langage naturel. Posez des questions, obtenez des résumés, créez des guides d'étude, tout est possible. Besoin d'une FAQ ou même d'un podcast ? Considérez que c'est fait. NotebookLM accélère considérablement la recherche. Il aide à comprendre de grands volumes d'informations et facilite la génération d'idées, tout en garantissant la confidentialité et la sécurité des données. De plus, il indique ses sources grâce à des citations en ligne, ancrant ses réponses dans les documents fournis par l'utilisateur.

3. Un guichet unique pour les agents des employés : des agents IA personnalisés et préconfigurés pour vos workflows. Une caractéristique clé de Google Agentspace est sa capacité à automatiser les workflows à l'aide d'agents IA. Les utilisateurs peuvent interagir avec des agents préconfigurés ou personnalisés capables d'effectuer des actions et de rationaliser les processus métier. Par exemple, des agents peuvent créer du matériel de campagne, envoyer des e-mails, planifier des réunions et mettre à jour des données dans des systèmes tiers.

Google Agentspace fournit un cadre pour créer et déployer des agents IA personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise à l'aide d'Agent Builder. C'est simple : vous pouvez créer vos agents avec des outils low-code ou no-code. Vous pouvez ensuite connecter ces agents personnalisés aux systèmes et sources de données de l'entreprise pour effectuer des actions et optimiser les workflows.

Il existe 3 types d'agents IA pour différents besoins :

• Agent par défaut : L'agent principal de Google Agentspace pour répondre aux questions et agir sur les sources de données internes et tierces.
• Agents préconfigurés par Google : Des agents spécialisés créés par Google pour des tâches spécifiques, comme l'agent de recherche approfondie qui effectue des recherches sur le web et synthétise les résultats.
• Créez ou apportez vos propres agents (BYO) : Des agents personnalisés créés par les administrateurs ou les utilisateurs finaux avec Agent Builder pour répondre à des exigences métier et des workflows spécifiques.

Les avantages de Google Agentspace pour les entreprises

Efficacité et productivité accrues. En fournissant une plateforme unifiée pour l'accès à l'information et en automatisant les tâches de routine, Google Agentspace augmente considérablement la productivité et l'efficacité des employés. Fini de fouiller dans d'innombrables dossiers. Tout est au même endroit. Et ces tâches fastidieuses ? Agentspace les automatise. Les résumés et les workflows vous font gagner encore plus de temps. Vos équipes peuvent se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée. C'est plus de travail accompli, avec moins de stress.

Prise de décision améliorée. Google Agentspace permet de prendre de meilleures décisions en offrant un accès rapide à des informations complètes et à des analyses basées sur l'IA. Imaginez devoir participer à un appel client sans avoir eu le temps de vous préparer. NotebookLM analyse et résume de grands ensembles de données, vous aidant à obtenir toutes les informations nécessaires instantanément. Le meilleur : vous pouvez simplement lui parler grâce à l'IA conversationnelle. Posez des questions et obtenez des réponses. Vous serez en mesure de prendre de meilleures décisions, plus rapidement.

Collaboration d'équipe garantie. Google Agentspace améliore la collaboration et le partage des connaissances. Comment ? Il facilite la recherche de l'expert interne ou des informations pertinentes au sein de l'organisation. Quand tout le monde a accès aux mêmes informations, peut les résumer et les partager facilement, tout le monde est sur la même longueur d'onde.

Réduction de l'effort manuel grâce aux workflows. Google Agentspace automatise. Les agents IA réduisent le travail manuel et fluidifient les workflows. Ils agissent comme des robots qui automatisent des tâches telles que la saisie de données, la génération de rapports ou même les interactions avec le service client. Google Agentspace gère les tâches répétitives pour que vous puissiez vous concentrer sur des responsabilités plus complexes et stratégiques.

Cas d'usage de Google Agentspace pour différents départements

• Marketing : Générer du contenu marketing, analyser les données de performance des campagnes, créer des descriptions de produits et synthétiser les retours clients.
• Ventes : Accéder rapidement aux informations sur les clients, aux tendances du secteur et à l'analyse de la concurrence pour accélérer le cycle de vente. Les agents peuvent fournir des résumés de comptes cibles et créer des supports de vente.
• Ressources Humaines (RH) : Automatiser les tâches administratives comme répondre aux questions des employés, traiter les notes de frais, planifier des réunions et gérer les demandes de congés (avec le consentement de l'employé).
• Équipes de développement logiciel : Automatiser les processus d'ingénierie, analyser les bases de code pour l'optimisation et identifier les vulnérabilités potentielles.

Comment Google Agentspace est conçu

1. Le rôle de Gemini dans Google Agentspace Google Agentspace s'appuie sur les modèles d'IA avancés de Google, tels que Gemini. Les modèles Gemini, Imagen et Veo alimentent une assistance multimodale capable de comprendre les images, le texte et les vidéos. Gemini est également au cœur des capacités de recherche conversationnelle, de résumé, de génération et d'action des agents.

2. Le rôle des connecteurs dans Google Agentspace Google Agentspace atteint l'excellence grâce à des connecteurs d'entreprise sécurisés, configurables et faciles à mettre en place. Ces connecteurs vont au-delà de la suite Google pour offrir une recherche de qualité Google sur toutes les données et systèmes de l'entreprise, en respectant les listes de contrôle d'accès (ACL) des fournisseurs d'identité existants.

Plus de 80 connecteurs préconfigurés sont disponibles pour les systèmes d'entreprise populaires tels que Salesforce, Jira, Confluence, Google Drive, SharePoint, Slack, et bien d'autres. Pour les systèmes sans connecteurs préconfigurés, il est possible d'en créer. Google Agentspace s'intègre également avec NotebookLM, permettant aux utilisateurs de rassembler diverses sources comme des Google Docs, Slides, sites web, vidéos YouTube, et plus encore pour l'analyse.

3. Sécurité et conformité Google accorde la priorité à la sécurité des données et à la confidentialité dans Google Agentspace. La plateforme est conçue sur le cloud pour être prête pour l'entreprise, avec des fonctionnalités de gouvernance des données, de sécurité et de confidentialité pour protéger les informations sensibles. Le contrôle d'accès basé sur les rôles garantit que les utilisateurs et les agents ne peuvent interagir qu'avec les données pour lesquelles ils ont les autorisations nécessaires. L'indexation des données respecte les permissions des utilisateurs, éliminant le besoin de comptes de service à larges permissions. L'engagement de Google en matière de conformité répond aux besoins réglementaires mondiaux, y compris les exigences de résidence des données et de traitement du ML. En conservant les données de l'entreprise dans un environnement sécurisé, Google Agentspace atténue les risques de confidentialité et de fuite de données associés à l'utilisation d'outils d'IA publics.

Feuille de route pour l'adoption de Google Agentspace

Réussir l'implémentation de Google Agentspace nécessite un plan clair avec des étapes clés.

1. La première étape est de SE PRÉPARER. Cela signifie préparer votre entreprise à l'IA, peut-être en mettant en place une équipe projet et en identifiant les domaines qui en bénéficieront le plus.
2. Ensuite, il faut ÉVALUER ET PLANIFIER. Il s'agit d'analyser le fonctionnement actuel de votre organisation, de comprendre les défis et de créer un plan d'action. Vous devrez également identifier les sources d'information auxquelles Google Agentspace se connectera et préparer les équipes au changement.
3. Après la planification, il est temps d'EXÉCUTER. C'est là que vous déployez Google Agentspace, en vous assurant que les employés reçoivent le soutien et la formation nécessaires pour l'utiliser correctement.
4. Enfin, la dernière étape consiste à INTÉGRER Google Agentspace dans la durée. Cela signifie s'assurer que son utilisation perdure. Vous voudrez mesurer son efficacité, partager les réussites et continuer à fournir du support et des mises à jour pour aider tout le monde à en tirer le meilleur parti.

Chez Aceo Tech, nous sommes parfaitement positionnés pour accompagner l'adoption de l'IA : nos experts l'ont déjà fait à de nombreuses reprises. En tant que partenaire Google Cloud primé, spécialisé en GenAI et Google Workspace, Aceo Tech offre l'expertise nécessaire pour maximiser la valeur de votre investissement Gemini et garantir une adoption efficace.

Développements récents : les nouveautés de Google Agentspace annoncées au Next ’25

Google Cloud Next ’25 à Las Vegas a souligné l'impact croissant de l'IA dans tous les secteurs. Parmi les annonces clés, les avancées de Google Agentspace se sont démarquées. Le point de vue d'Aceo Tech se concentre sur les implications concrètes de ces outils pour les organisations qui cherchent à exploiter efficacement l'IA.

• Agents Gallery : Un hub centralisé pour découvrir et utiliser un large éventail d'agents IA – de Google, de solutions partenaires et d'agents développés en interne – garantissant que les employés peuvent facilement trouver le bon agent pour chaque tâche.
• No-Code Agent Designer : Cette interface intuitive et conviviale permet aux personnes sans expertise en codage de créer des agents IA personnalisés adaptés à leurs besoins et workflows spécifiques. Les agents se connectent de manière transparente aux sources de données de l'entreprise et automatisent le travail de connaissance quotidien.
• Nouveaux agents préconfigurés : Google introduit des agents experts comme l'Agent de Génération d'Idées pour favoriser l'innovation et l'Agent de Recherche Approfondie pour permettre une exploration complète de sujets complexes à partir de sources internes et externes, aboutissant à des rapports synthétisés.
• Support des agents partenaires : La plateforme prend désormais en charge les agents créés par les partenaires Google Cloud, élargissant l'écosystème et offrant une plus large gamme de capacités d'IA spécialisées.
• Intégration avec Chrome Enterprise : Agentspace est désormais parfaitement intégré à Chrome Enterprise. Cela signifie que les employés peuvent accéder directement aux fonctionnalités de recherche d'entreprise et d'agents IA depuis la barre de recherche de Chrome, rationalisant les workflows et rendant la recherche d'informations simple et sécurisée. Cette intégration s'étend à la recherche de données structurées dans AlloyDB via Agentspace.
• Agentspace Accelerator : Cette nouvelle offre fournit une méthodologie structurée pour connecter et déployer la recherche assistée par IA au sein des organisations, garantissant que les employés peuvent facilement accéder aux informations et ressources internes pertinentes précisément quand ils en ont besoin.
• Intégration avec NotebookLM : Agentspace s'intègre désormais avec NotebookLM, améliorant encore ses capacités de recherche et de synthèse des connaissances.
• Extension de l'écosystème d'agents IA avec Vertex AI : Prise en charge d'écosystèmes multi-agents sophistiqués. Cette évolution marque une avancée au-delà des fonctionnalités à agent unique, permettant le développement de solutions d'IA complexes impliquant plusieurs agents travaillant en collaboration.

Comment Aceo Tech peut vous aider à naviguer dans le futur piloté par les agents IA

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En tant que Partenaire de premier plan de Google Cloud, Aceo Tech est idéalement positionné pour guider votre organisation dans l'exploitation du pouvoir transformateur de Google Agentspace et des agents IA. Notre équipe d'experts certifiés Google Cloud peut offrir un soutien complet adapté à vos besoins spécifiques, en identifiant les cas d'usage les plus percutants pour les agents IA au sein de votre entreprise, et en s'assurant que ces technologies sont stratégiquement alignées sur vos objectifs et fournissent des résultats tangibles.

L'expertise d'Aceo Tech s'étend à la mise en œuvre pratique des solutions d'IA. Nous donnons à vos équipes les moyens de développer et de déployer des agents IA personnalisés, en tirant parti à la fois du No-Code Agent Designer intuitif et du kit de développement d'agents plus avancé. De plus, nous assurons une intégration transparente d'Agentspace avec votre environnement cloud existant et d'autres systèmes d'entreprise critiques, créant ainsi un écosystème technologique cohérent et efficace.

Au-delà du déploiement, Aceo Tech fournit des conseils stratégiques pour vous aider à construire une stratégie d'agents IA robuste et évolutive. Nous travaillons avec vous pour définir votre vision à long terme, établir les meilleures pratiques et garantir que vos initiatives d'IA sont alignées sur vos objectifs commerciaux globaux. Conscients que l'adoption de la technologie est autant une question de personnes que de systèmes, notre expertise en gestion du changement assure une transition en douceur, maximisant la valeur de vos investissements en IA et favorisant une culture de l'innovation au sein de votre organisation.

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